به منظور بهبود بهتر دقت و کیفیت محصولات، مشتریان خارجی به شرکت ما مراجعه می کنند و در مورد تکنولوژی و روش های تولید بحث می کنیم. این بحث محدود به 3 روز است و مشتریان ما در روز ولنتاین وارد می شوند.
در ابتدا، مشتری از کیفیت محصولات ما چندان راضی نبود، زیرا متوجه شد که لوله های فیبر کربن سفارشی که ما با آنها همکاری می کردیم، نیاز به برخی تنظیمات در برخی جنبه ها دارند. از آنجایی که لوله های فیبر کربن شرکت ما در صنعت داخلی پیشرو هستند، مشتری نیز به فکر ورود به بازار چین بود و مدت ها با ما همکاری کرد. لوله های فیبر کربنی شرکت ما نیز سفارشی را می پذیرند، بنابراین مشتری به این بحث اهمیت زیادی می دهد. بعداً او چند سؤال در مورد کیفیت محصول و پایان آن از ما پرسید. در نهایت آنها از محصول ما بسیار راضی بودند.
پس از این بحث با مشتری، عمیقاً متوجه شدم که اگرچه فناوری تولید ما در حال حاضر یکی از بهترین ها در چین است، اما به اندازه کافی خوب نیست. از این گذشته، «خارج از انسان هستند و بهشت فراتر از انسان است»، تا زمانی که نگرش تعالی را برای مطالعه مجدانه حفظ کنیم، می توانیم بهتر عمل کنیم. خوب است که با مشتریانی که در کار خود نسبت به ما سختگیر هستند آشنا شوید.
سه روز زمان کمی است اما این بحث با مشتری برای ما بسیار ارزشمند بود. این گفت و گو باعث شد ما را بیشتر متوجه کاستی های کارمان کنیم و آنها را بهبود ببخشیم. زیرا مشتری پس از بازدید این بار از کارخانه ما، در برخی جاها چیزی ناراضی از محصولات ما پیدا کرد و ما را اصلاح کرد.
پس از این مبادله، بیایید متوجه شویم که در آینده فرآیند تولید باید کیفیت محصول و فناوری تولید را به خوبی انجام دهد! از آنجایی که مشتری برای بازدید آمده و نظرات و پیشنهادات زیادی را مطرح کرده است، بنابراین باید در کارهای آینده به بهبود و بهبود کیفیت محصول و روند تولید ادامه دهیم!
سه روز ما چیزهای زیادی یاد گرفتیم: صادق باشیم، متواضع باشیم، سست نباشیم، بهترین نگرش را برای رویارویی با چالش های جدید داشته باشیم. کار کنید تا جدی باشید، مراقب باشید. صمیمانه ارتباط برقرار کنید...
"ممکن ساختن مواد کامپوزیتی غیر ممکن" ماموریت شرکت ما است. اگر تلاش کردید و موفق نشدید، دلتان را از دست ندهید و به تلاش ادامه دهید. اگر سخت کار کنید و موفق شوید اشک شوق است. اگر شکست خوردید ناامید نشوید. از تجربه خود درس بگیرید. شکست مادر موفقیت است!
این مشتری برای بازدید از شرکت ما به من اطلاع دهید: "بوی جاده به طور متوالی، متخصص در صنعت فنی"، تنها مطالعه مداوم می تواند اجازه دهد محصولات ما بهتر انجام شود!
